Conditions générales de vente

Cadre de la vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux commandes passées sur la boutique en ligne Pureenceinte. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de matériel audio et d'accessoires.

Produits et disponibilité

Les produits proposés sont ceux décrits sur la boutique au moment de la commande. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative. La disponibilité est confirmée lors de la préparation de la commande; en cas d'indisponibilité, nous vous informons dans les meilleurs délais.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant la validation du paiement. Le paiement s'effectue via notre prestataire de paiement sécurisé. La commande est ferme après confirmation du règlement.

Livraison

Les commandes sont expédiées par DHL. Les frais de port figurent dans le récapitulatif avant validation. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après préparation. Les retards imputables au transporteur ne sauraient engager notre responsabilité, mais nous vous accompagnons dans le suivi.

Droit de rétractation et retours

Vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. Les produits doivent être renvoyés complets, non modifiés et protégés dans un emballage adapté. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire. Consultez la page Livraison et retours pour la procédure.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil. En cas de défaut, contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande et une description précise du problème.

Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du matériel, de montage incorrect, d'association incompatible d'appareils ou de non-respect des préconisations des fabricants.